Betalingsmetoder

Der er to muligheder for at betale for et køb hos molidk.

BETAL MED PAYPAL

Med PayPal kan du foretage hurtige og sikre onlinebetalinger. Med PayPal kan du betale med dit kreditkort, betalingskort eller bankkonto. Når du har afgivet ordren, bliver du omdirigeret til PayPals hjemmeside, hvor du kan gennemføre betalingen.

FORDELE VED AT BRUGE PAYPAL Betalinger kan spores. Du kan bruge din PayPal-konto til at følge din betalingsstatus. molidk modtager ikke dit kreditkortnummer eller bankoplysninger, hvilket begrænser risikoen for uautoriseret brug.

BETALING MED KREDITKORT De tilgængelige kreditkortmuligheder findes nedenfor. Bemærk venligst, at molidk ikke indsamler dit kreditkortnummer eller personlige oplysninger, når du foretager en betaling.

✅ Kontroller, at du har tjekket beløbet, der skal betales, og at fakturerings- og kortoplysningerne er indtastet korrekt.

SIKKER OG PÅLIDELIG BETALINGSGARANTI Hos molidk tager vi din sikkerhed og dit privatliv meget alvorligt, og vi beskytter dine oplysninger omhyggeligt. Når du afgiver oplysninger via vores hjemmeside, er dine data beskyttet. Kun medarbejdere, der har brug for oplysningerne til at udføre en specifik opgave (f.eks. fakturering eller kundeservice), har adgang til personligt identificerbare oplysninger. Vores computere/servere opbevarer altid personligt identificerbare oplysninger i et sikkert miljø. Når du indtaster følsomme betalingsoplysninger via vores hjemmeside, og de markeres som svigagtige, skal vi verificere din betaling. Du kan også blive bedt om at fremlægge bevis for transaktionen, hvis der er problemer med afvisning eller mislykket betaling.

BETALING - Ofte stillede spørgsmål

1. Hvorfor bliver jeg opkrævet internationale gebyrer for min ordre? Nogle kunder rapporterer, at visse debetkort muligvis ikke er godkendt til internationale transaktioner. For at betjene vores kunder globalt bruger vi en amerikansk betalingsprocessor kaldet Shopify Payments, en betalingsplatform, der understøtter alle typer betalinger, men som medfører ekstra omkostninger. De internationale gebyrer opkræves af bankerne, når der foretages køb uden for dit land. Vi anbefaler, at du kontakter din bank for at tjekke, om dette er tilfældet.

2. Hvorfor bliver mit kort afvist? Der er mange almindelige årsager til, at dit kort bliver afvist. Hvis din kortbetaling er blevet afvist, og du ikke er sikker på hvorfor, skal du tjekke nedenstående årsager:

• Kontroller, om dit kort er aktiveret, hvis dit kort er nyt eller for nylig genudstedt.

• Kontroller dine kortoplysninger:

  • Dobbelttjek, at alle dine oplysninger er indtastet korrekt. Ombytning af cifre (CVV) er en fejl, der hurtigt sker.

  • Kontroller kortets udløbsdato.

• Om din kreditgrænse: Afhængigt af dit kort kan dit køb blive afvist, hvis du allerede har overskredet din kreditgrænse, eller hvis denne transaktion vil få dig til at overskride den. Selvom nogle kreditkort tillader dig at overskride din grænse, afviser andre udstedere købet.

• Mistanke om svindel: Hvis du foretager et stort køb, især et køb, der falder uden for din normale købsadfærd, kan transaktionen blive markeret som mulig svindel. Prøv at verificere transaktionen ved at indtaste koden (OTP) eller kontakt din bank og prøv igen senere.

• Din konto er lukket: Kontakt din bank eller prøv at tilføje et nyt kort.

• Der er opstået en teknisk fejl. Prøv processen igen senere.

Hvis alt ser rigtigt ud, skal du ringe til kortudstederens kundeservicenummer, der står på bagsiden af dit kort. Dit kreditkortselskab skal muligvis tale med dig, før de autoriserer din betaling. Hvis det ikke virker, kan du afgive en ordre via PayPal.

3. Hvorfor bliver jeg trukket to gange? Hvis du ser en dobbelt betaling, men kun har afgivet én ordre, skal du først tjekke bekræftelsesmailen. Hvis du modtager mere end én bekræftelsesmail med forskellige ordrenumre, hvilket betyder, at du har afgivet flere ordrer, skal du tjekke ordredetaljerne omhyggeligt og straks annullere den ordre, du ikke ønsker at modtage. Annuller ordre her: https://molidk.com/pages/modify-or-cancel-order Hvis du kun modtager én bekræftelsesmail, behøver du ikke bekymre dig. For nogle betalingsmetoder bruger vi en autorisationsreservering for at verificere, at pengene til din overførsel er tilgængelige på din konto. Dette er kun midlertidigt: Din konto bliver ikke debiteret to gange. Hvis du ikke er sikker på, om en debitering er en reservering, anbefaler vi, at du kontakter din bank og kontakter os for mere information. Reserveringen bør ophæves inden for en til otte hverdage.

4. Skal jeg betale importtold, afgifter og skatter? Toldpolitikken varierer meget. Nogle lande opkræver ikke importtold på forsendelser, mens andre gør. Skatter er ikke inkluderet i prisen på vores hjemmeside, hvilket betyder, at du muligvis skal betale told og afgifter, når du modtager din ordre. Importtold, afgifter og relaterede toldgebyrer kan blive opkrævet, når din ordre ankommer til slutdestinationen. Dette afgøres af dit lokale toldkontor.